La nécessité de disposer d'un back-office solide dans le secteur des transports peut faire la différence entre le succès et l'échec d'une agence. Du début à la fin, la stabilité financière de l'entreprise peut être l'un des facteurs les plus déterminants. Il s'agit de suivre une expédition depuis l'appel d'offres du client jusqu'à la collecte et l'application des paiements de manière rapide et efficace. Si l'un de ces processus n'est pas synchronisé, il peut en résulter une interruption de l'activité qui nuira au propriétaire de l'entreprise qui utilise ces services. C'est pour cette raison que le back-office d'une entreprise joue un rôle si important dans la vie d'un agent.
Le soutien administratif est le centre de pouvoir financier qui soutient l'activité d'un agent indépendant. C'est la raison pour laquelle de nombreux agents utilisent ce service plutôt que d'opérer sous leur propre autorité, caution et assurance. Le choix de la bonne entreprise avec laquelle gérer votre activité ne doit pas être pris à la légère. Lorsque vous examinez les sociétés partenaires du secteur, gardez à l'esprit les points suivants :
- Trouvez la meilleure plateforme pour votre entreprise : Assurez-vous que votre partenaire propose une offre compétitive pour votre type d'activité.
- Assurez-vous que l'entreprise est financièrement solide : Recherchez des rapports et des avis sur les paiements effectués aux transporteurs, des avis sur les employés, etc. C'est un bon point de départ, car vous commencerez à voir si l'entreprise respecte les délais de paiement. Payer les transporteurs de lots complets à temps est un élément crucial pour conserver la capacité que vous avez trouvée.
- Assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement de l'arrière-boutique : Obtenez autant de détails que possible sur les politiques en place et la manière dont ils gèrent les affaires. Les facteurs clés sont le suivi d'un envoi, le temps nécessaire pour facturer un envoi, l'existence d'une équipe de recouvrement active ou passive, etc.
- Connaître le contrat :De nombreuses entreprises partenaires ont des "frais cachés", des coûts répartis ou sont totalement unilatérales. Demandez à votre avocat d'y jeter un coup d'œil et de s'assurer que vous êtes également protégé par l'accord. Un avocat spécialisé dans les transports peut aider à trouver, isoler et négocier un meilleur arrangement dans la plupart des cas.
- Enfin, négociez les meilleurs taux de participation aux bénéfices pour votre entreprise : Sur le marché, les quotes-parts varient en fonction du mode et des performances. Connaissez votre valeur, il peut être judicieux d'accepter un partage inférieur si le back-office est si fort qu'il vous permet de sortir et de faire ce que vous faites le mieux, c'est-à-dire développer votre entreprise.
Il se peut qu'après avoir examiné de plus près votre entreprise partenaire, vous vous rendiez compte que vous êtes dans le meilleur endroit pour votre entreprise. Toutefois, si vous vous demandez s'il s'agit ou non de la meilleure entreprise pour non seulement maintenir, mais aussi continuer à se développer, il existe de nombreuses options. Nombre de ces solutions se trouvent chez Priority1. Nous proposons des services de transport de lots brisés et de lots complets avec des tarifs parmi les plus compétitifs de l'industrie. Le soutien financier de notre société mère nous permet d'être totalement solvables. Des accords concrets dans le cadre desquels nous travaillons avec vous pour nous assurer qu'il s'agit de la bonne solution. Et surtout, un endroit que vous pouvez considérer comme votre maison, où vous et vos clients serez traités comme des membres de la famille.
Omar Alami- Vice-président chargé du développement des entreprises
