La industria del transporte de mercancías experimenta un aumento monumental de su negocio de octubre a diciembre. Una razón fundamental del repunte del transporte marítimo durante estos meses son las vacaciones.
Según US Cargo Link, "los camiones recorren una media de 500 millones de millas durante las vacaciones. millones de millas durante las vacaciones - para ponerlo en perspectiva, la distancia entre la Tierra y Júpiter es de 483 millones de millas".
Durante estos meses, los transportistas se afanan por poner sus productos en las estanterías o en las puertas de los clientes antes de fiestas significativas como Navidad y Acción de Gracias. Con la proximidad de fines de semana más largos, el sector del transporte de mercancías se ve presionado para cumplir los plazos y realizar las entregas con prontitud, a pesar de ciertas circunstancias en su contra.
"Se prevé que los picos de envíos navideños sean aún más elevados en la última parte de 2020, ya que la pandemia del COVID-19 ha afectado a los hábitos de compra de los consumidores. Esto, combinado con la ya limitada capacidad de transporte por camión, ha ejercido una fuerte presión sobre el sector del transporte de mercancías en estas fiestas." - Chris Olsen, Vicepresidente de Carga en Camión
A continuación Estados Unidos que afectan al sector del transporte de mercancías de mercancías:
Acción de Gracias - Jueves, 26 de noviembre
Negro Viernes - Viernes, 27 de noviembre
Hanukkah - Martes 22 de diciembre - viernes 30 de diciembre
Navidad Nochebuena - Jueves, 24 de diciembre
Navidad Día - Viernes, 25 de diciembre
Kwanzaa - Sábado , 26 de diciembre - 1 de enero
Nuevo Nochevieja - Jueves, 31 de diciembre
Nuevo Año Nuevo 2021 - Viernes, 1 de enero de 2021
Fuera de estas fechas, analicemos tres factores que deben tenerse en cuenta al realizar envíos en temporada alta de transporte de mercancías. temporada alta.
Tiempo
Nos guste o no, el tiempo es un factor incontrolable de cada envío. Nieve, lluvia, calor o granizo, los conductores lo desafían todo para entregar sus cargas. Sin embargo, cuando se realizan entregas en horas punta, los envíos pueden verse paralizados debido a circunstancias especiales como las condiciones meteorológicas. Este es un factor que debe tenerse en cuenta antes, durante y después de un envío.
Cliente Servicio
Todos sabemos Sabemos que la comunicación es fundamental, pero ¿practicamos lo que predicamos? Comunicarse a través de con sus representantes de atención al cliente durante un retraso o una paralización puede ser un paso importante para cumplir los plazos u obtener una prórroga. para cumplir los plazos u obtener una prórroga. Aparte de los los conductores, las empresas de logística y transporte deben dar prioridad al servicio al cliente máxima prioridad durante las temporadas altas, ya que los conductores y los clientes confían en la comunicación para guiarles a lo largo del proceso de envío. Un servicio de atención al cliente estelar es un factor clave para el éxito de un envío.
Relaciones
Teniendo en cuenta el tiempo y el servicio al cliente, la relación con su proveedor de proveedor de seguros puede ser decisiva para un envío vital.
Según International Business Times, "si un envío sufre daños en tránsito, la responsabilidad básica del transportista no suele cubrir el valor total del del envío. Con el seguro de transporte, es más probable que recupere su pérdida y el proceso de reclamación suele ser más sencillo". el proceso de reclamación suele ser más sencillo".
En otras En otras palabras, mantener una relación estable con sus contactos, especialmente en el sector de los seguros, le beneficiará a largo plazo. seguros, le beneficiará a largo plazo.
Aunque el clima, el servicio al cliente y la relación con su proveedor de seguros pueden afectar al transporte de mercancías, especialmente durante la temporada alta de vacaciones, en Priority1 priorizamos su experiencia de envío durante todo el año. Consulte nuestras publicaciones anteriores en el blog para ver nuestras soluciones a los tres retos principales de los envíos fuera de la temporada navideña.
Como siempre, ¡conduce con precaución!
